В АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК) состоялся обучающий семинар для страховых представителей по онкопсихологии
Известный екатеринбургский психоаналитик провел семинар для страховых представителей АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК) по специфике работы с людьми, имеющими онкологическое заболевание. Семинар соединил теорию и практику. Специалист рассказал слушателям о пяти этапах принятия неизбежного, которые в психологии квалифицируются как универсальные. В том числе их проходят онкобольные и их родственники – отрицание, агрессия, торг, депрессия, принятие. На конкретных примерах психоаналитик показал, как правильно вести очный диалог и выстраивать отношения с обратившимися в компанию людьми, дал практические рекомендации страховым представителям, работающим на телефоне горячей линии. Было подчеркнуто, что основная задача - восстановить способность онкобольного к обычному общению с людьми, настроить его на жизнь и научить с этим жить. Слушатели семинара активно задавали лектору вопросы, делились своим опытом, обсуждали возникающие ситуации. По окончании семинара страховые представители АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК) отметили полезность встречи и высказали пожелание чаще проводить такие обучающие семинары.
Дата изменения: 21.06.2023 12:19
К списку новостей