Ваш регион:
Свердловская область
Федеральный контакт-центр 8-800-250-79-44
Оформить полис ОМС

АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК) урегулировала в досудебном порядке 117 жалоб застрахованных граждан. Итоги за 2016 год

В 2016 году АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК) урегулировала в досудебном порядке 117 жалоб застрахованных граждан на действия медицинских организаций Свердловской области. Из них по 38 случаям медицинские организации признали обоснованными претензии застрахованных к качеству оказанной медицинской помощи и выплатили пациентам материальное возмещение. Общая сумма денежной компенсации составила 367 400 рублей.

Как отметили в отделе по защите прав застрахованных АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК), разрешение спорных случаев в досудебном порядке является обычной практикой. В рамках досудебной защиты прав застрахованных врачи-эксперты АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК) рассматривают весь комплекс медицинских документов, относящихся к спорному случаю, и по результатам экспертизы выносят аргументированное заключение о качестве оказанной медицинской помощи. Как правило, договоренности о выплате и размере денежной компенсации достигаются при личной встрече застрахованного лица или его полномочного представителя и представителя медицинской организации. Если сторонам не удается достичь договоренности на досудебном уровне, застрахованное лицо вправе подать иск в судебные инстанции. Юридическое сопровождение со стороны АО "АСТРАМЕД-МС" (СМК), как третьего лица, в случае досудебной и судебной защиты прав застрахованных предоставляется гражданам бесплатно.

Дата изменения: 21.06.2023 11:56

К списку новостей

Задать вопрос Страховому представителю:

Прикрепить медицинскую документацию