В 2015 году горячей линией СМК «Астрамед-МС» воспользовались более 70 000 граждан

«Горячая линия» СМК «Астрамед-МС» (АО) приняла более 70 000 обращений от граждан в 2015 году. Чаще всего задавались вопросы о правах застрахованных и возможностях защиты их прав в суде, порядке оказания бесплатной медицинской помощи и платных медицинских услуг в государственных медицинских учреждениях, организации работы страховой медицинской компании. Большая часть абонентов являлись застрахованными СМК «Астрамед-МС». Также, отмечают сотрудники «горячей линии», среди звонивших были  лица, застрахованные в других страховых медицинских компаниях. Эти граждане хотели бы поменять своего страховщика. Всего за прошедший год в СМК «Астрамед-МС»  по различным каналам было зарегистрировано более 360 400 обращений граждан.