Федеральный контакт-центр
8-800-250-79-44
Контакт-центр Челябинской области
и республики Башкортостан
8-800-250-01-60
Оформить полис ОМС онлайн Где и как получить полис OMC Диспансеризация

Новости

31.05.2022

В СМК «АСТРАМЕД-МС» поступила благодарность от застрахованной за организацию плановой операции по профилю «ортопедия»

Екатеринбурженка поблагодарила СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО) за помощь в организации проведения плановой операции.  Женщина обратилась в свою страховую компанию с просьбой о помощи в начале апреля. Поводом для обращения стал отказ медицинской организации в проведении плановой операции по профилю «ортопедия», которую застрахованная СМК «АСТРАМЕД-МС» ожидает уже 1,5 года.

Больница по месту прикрепления пациентки была перепрофилирована в связи эпидемиологической ситуацией по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19, поэтому плановое лечение граждан, включая хирургические операции, временно не проводилось. Женщине дали направление на операцию в специализированную клинику. Однако там оказалась большая очередь на операцию.

Страховая компании направила запрос в больницу с просьбой провести проверку по данному факту и направить пациентку для планового оперативного лечения в одну из медицинских организаций области. Больница оперативно отреагировала на запрос, согласовав вопрос о проведении операции с ГАУЗ СО «Верхнепышминская ЦГБ имени П.Д. Бородина» в г. Верхняя Пышма.

Сотрудники отдела по защите прав застрахованных СМК «АСТРАМЕД-МС» сообщили пациентке об имеющейся возможности по оказанию необходимой медицинской помощи, помогли связаться с лечебным учреждением и согласовать дату операции. На сегодняшний день операция успешно проведена. Застрахованная позвонила в отдел защиты прав застрахованных СМК «АСТРАМЕД-МС» и поблагодарила за помощь. 

СМК "АСТРАМЕД-МС" (АО) использует cookie (файл с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей, с использованием трекера "Yandex.Metrics".
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера. Более подробную информацию можно найти в Политике cookie файлов

Понятно