Почти 2,5 миллиона рублей получили застрахованные СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО) от лечебных учреждений в качестве возмещения за не надлежаще оказанную медицинскую помощь в 2017 году. Защита прав застрахованных граждан является основным направлением в деятельности страховой компании, наряду с выдачей полисов обязательного медицинского страхования. СМК «АСТРАМЕД-МС» представляет интересы застрахованных граждан в судебных инстанциях в качестве третьей стороны.
В прошедшем году в суд для рассмотрения было передано 15 исков застрахованных СМК «АСТРАМЕД-МС», из них по 9 искам были приняты решения в пользу граждан. В том числе за нанесение морального вреда медицинские организации выплатили истцам 2 495 000 рублей; материальные расходы, понесенные пациентами, возмещены в размере 1257 рублей.
Полноценное юридическое сопровождение оказывалось гражданам как в судах, так и на досудебном этапе. В 2017 году из 229 спорных случаев в досудебном порядке было урегулировано 190. Из них по 48 случаям было выплачено материальное возмещение в размере 99 456 рублей.