Конституция Российской Федерации (ст.41,45,46).
Закон РФ от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями от 27 сентября 2013г.)
Закон РФ № 326-ФЗ от 29.11.2010 "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"
Закон РФ от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (с изменениями и дополнениями от 2 июля 2013г).
Письмо ФФОМС от 30.11.2009 N 6010/30-3/и "О направлении информационных материалов"( Информационный материал "Об организации защиты прав граждан в системе ОМС).
Письмо ФФОМС от 6 мая 2009 г. N 1530/30-3/и «О рекомендациях ФОМС о порядке рассмотрения обращений граждан в системе ОМС».
Письмо ФФОМС от 24.04.2008 N 2259/30-и "Об отказах ТФОМС в оплате счетов за медицинскую помощь, оказанную гражданам за пределами территории страхования".
Приказ ФФОМС от 01.12.2010 №230 "Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" (с изменениями и дополнениями от 16 августа 2011г).