Житель Красноуфимска обратился с письмом к министру здравоохранения Свердловской области с просьбой отметить квалифицированную работу врачей Красноуфимской районной больницы и ОКБ № 1. В письме пожилой человек высказал слова благодарности медикам за внимательное отношение и качественное лечение. Такое решение 78-летний пенсионер принял после беседы со специалистом отдела по защите прав застрахованных СМК «АСТРАМЕД-МС» (АО).
Первоначально же пожилой мужчина направил в страховую компанию письменную жалобу на медицинские организации, посчитав, что ему отказывают в госпитализации. Пенсионер имеет ряд серьезных заболеваний, связанных с кардиологией и нефрологией, сопутствующие диагнозы. В течение долгого времени (с 46 лет) наблюдается в Красноуфмской районной больнице у кардиолога, терапевта, уролога. Неоднократно по направлению из Красноуфимска проходил лечение в Областной клинической больнице № 1 в Екатеринбурге. Перенес несколько сложных операций.
Несмотря на дальний путь, пенсионер лично приехал из Красноуфимска в Екатеринбург, чтобы удостовериться, что его жалобе будет дан ход. Врач-эксперт отдела по защите прав застрахованных СМК «АСТРАМЕД-МС» выслушала красноуфимца, проанализировала представленные им документы из районной больницы и убедилась, что пациенту не только не отказано в госпитализации, а напротив, выдано направление на лечение в отделении нефрологии ОКБ № 1. В нефрологическом отделении ОКБ № 1 подтвердили, что готовы принять на лечение красноуфимца по направлению районной больницы, это обычная практика.
В продолжение беседы с пенсионером выяснилось, что он написал жалобу, чтобы упредить ситуацию, опасаясь отказа в госпитализации. Оказалось, что он доволен отношением медиков и лечением и в Красноуфимской районной больнице, и в ОКБ № 1. «В связи с большим опытом болезней и лечений прошу Вас отметить работу и заботу многих врачей и средних медработников, которые помогали и помогают мне в жизни», - написал он в письме министру здравоохранения области (стиль письма сохранен).
Как стало известно СМК «АСТРАМЕД-МС», приказом по ГБУЗ СО «Красноуфимская РБ» от 20 июня 2017 года четырем докторам, лечившим пенсионера, объявлена благодарность.