СМК «АСТРАМЕД-МС» (ОАО) помогла родственникам умершего пациента получить компенсацию морального вреда от медицинского учреждения без обращения в суд. Причиной смерти застрахованного в СМК «АСТРАМЕД-МС» жителя одного из районов Свердловской области стала некачественно и несвоевременно оказанная медицинская помощь. К такому заключению пришли эксперты СМК «АСТРАМЕД-МС», которые провели тщательную вневедомственную экспертизу качества оказанной медпомощи.
При рассмотрении всего комплекса медицинских документов (копии карт вызовов «скорой помощи», медицинской карты стационарного больного, индивидуальной карты амбулаторного больного, журнала приемного отделения, акта судебно-медицинского исследования) были выявлены дефекты оказания медицинской помощи. Такие, как поздняя госпитализация в круглосуточный стационар, не проведение необходимых диагностических и лечебных мероприятий больному с подозрением на острое заболевание органов брюшной полости, непрофильная госпитализация в терапевтический стационар. По мнению экспертов СМК «АСТРАМЕД-МС», в силу поздней госпитализации пациента в стадии развития шокового состояния, с признаками выраженной интоксикации организма, с прогрессированием полиорганной недостаточности, благоприятный прогноз был весьма сомнительным.
СМК «АСТРАМЕД-МС» рекомендовала главному врачу медицинской организации урегулировать претензии родственников умершего пациента в досудебном порядке. После личной встречи главврача с пострадавшей стороной была достигнута договоренность о выплате денежной компенсации морального вреда.