Челябинская область: Челябинский филиал АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) помог застрахованной записаться на плановую операцию на глазах
Записаться на операцию по поводу хронического заболевания глаз помогли застрахованной специалисты Челябинского филиала АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК). В отдел защиты прав застрахованных (ЗПЗ) филиала обратилась 76-летняя женщина, проживающая в крупном городе Челябинской области. Летом прошедшего года врач-офтальмолог поликлиники городской многопрофильной больницы, к которой прикреплена застрахованная, рекомендовал ей провести операцию на глазах и выдал направление в Челябинскую областную клиническую больницу (ЧОКБ).
По словам сотрудников поликлиники, на тот момент в ЧОКБ запись пациентов на подобные операции не проводилась в связи с отсутствием врача, поэтому больной рекомендовали подождать. Спустя четыре месяца безрезультатного ожидания застрахованная обратилась за помощью в Челябинский филиал АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК).
Сотрудники отдела ЗПЗ связались с администрацией ЧОКБ и выяснили, что оперативная работа офтальмологического отделения проводится в плановом порядке, без каких-либо отклонений. В ЧОКБ сообщили, что за оказанием медицинской помощи с указанной территории обращений не было, информация о данной пациентке у них отсутствует.
После выяснения всех обстоятельств сотрудники отдела ЗПЗ решили проблему. Оперативное лечение пожилой женщине проведут в ближайшее время.
К поликлинике по месту жительства пациентки, не обеспечившей ей своевременное лечение, Челябинским филиалом АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) будут применены штрафные финансовые санкции за невыполнение сроков планового оперативного лечения в соответствии с требованиями территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи.
Телефон Контакт-центра АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛ В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ: 8-800-250-01-60 (звонок по России бесплатный).
В соответствии с ч.9.ст. 14 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» настоящая информация подлежит обязательному раскрытию или распространению либо доведению до лиц, на которых распространяется обязательное медицинское страхование.